Документ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, как ТОО «Solo-интерьер» (далее — Оператор, «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта opt.solo.com.kz (далее — Сайт), включая его версию для России.
Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Отправляя заявку и отмечая согласие в форме, вы подтверждаете, что прочитали Политику и принимаете её условия. Если вы не согласны с Политикой, не пользуйтесь формой на Сайте.
2. Оператор персональных данных
- Наименование
- ТОО «Solo-интерьер»
- БИН
- 071040000212
- Юридический адрес
- Республика Казахстан, область Абай, г. Семей, 071400, ул. Менжинского, 80А
- Адрес для почтовых обращений
- Республика Казахстан, область Абай, г. Семей, 071400, ул. Красный пильщик, 15/2
- Электронная почта
- info@solo.com.kz
- Телефон
- +7 700 325 25 25
3. Какие данные мы собираем
Из заявки на Сайте:
- имя;
- номер телефона;
- город;
- формат бизнеса (вариант, который вы выбрали в форме).
Вместе с заявкой мы автоматически получаем:
- сведения о вашем согласии: отметка, дата и время;
- регион страницы (Казахстан или Россия) и адрес страницы, с которой отправлена заявка;
- UTM-метки, если вы перешли на Сайт по рекламной ссылке (они показывают, откуда вы пришли);
- время, за которое заполнена форма, — оно нужно, чтобы отличать людей от автоматических отправок.
Когда вы открываете Сайт, на сервере, где он размещён, фиксируются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения. Это стандартные технические журналы работы сервера.
Если вы напишете нам в WhatsApp или Telegram по ссылке с Сайта, мы увидим ваш номер телефона или имя профиля и текст сообщения. Сами мессенджеры обрабатывают данные по своим правилам.
Мы не запрашиваем паспортные, платёжные и другие документы, а также сведения о здоровье, убеждениях и биометрические данные.
4. Для чего мы используем данные
- связаться с вами по заявке: отправить оптовый каталог и прайс, обсудить ассортимент, объёмы и условия поставки;
- вести учёт обращений и рассчитать поставку в ваш город;
- защищать форму и Сайт от спама и автоматических отправок;
- выполнять требования законодательства Республики Казахстан.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не звоним с рекламой, не связанной с вашей заявкой.
5. Согласие и его отзыв
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Вы даёте его, самостоятельно отметив галочку в форме заявки. Без согласия заявка не принимается.
Вы можете отозвать согласие в любое время: напишите на info@solo.com.kz или отправьте письмо по адресу: Республика Казахстан, область Абай, г. Семей, 071400, ул. Красный пильщик, 15/2. После отзыва мы прекратим обработку и удалим ваши данные, кроме случаев, когда их хранение требуется законом.
6. Как и как долго мы храним данные
С вашими данными мы выполняем такие действия: собираем, записываем, храним, используем для обработки заявки, передаём нашим сотрудникам, которые ею занимаются, и уничтожаем.
Срок хранения заявки — 1 год с даты её получения либо до отзыва вами согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. Если по заявке мы заключили договор, данные хранятся в течение срока, который требует законодательство для договорных отношений.
По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Доступ к данным и передача третьим лицам
Данные из заявок видят только сотрудники Оператора, которым они нужны, чтобы ответить вам. Мы не продаём их и не передаём третьим лицам, в том числе за границу.
Исключения:
- требования уполномоченных государственных органов в случаях, которые предусмотрены законом;
- технические сервисы, без которых Сайт не работает: хостинг-провайдер, обеспечивающий работу Сайта.
Страница Сайта загружает шрифты с серверов Google Fonts (Google LLC, США). При этом Google получает ваш IP-адрес и сведения о браузере. Другие сервисы Google и других компаний Сайт не подключает.
9. Как мы защищаем данные
Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от потери, неправомерного доступа и изменения: ограничиваем круг сотрудников, у которых есть доступ к заявкам, и передаём данные между вашим браузером и Сайтом по защищённому соединению (HTTPS).
10. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию об этой обработке;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обратиться в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных или в суд.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@solo.com.kz или отправьте письмо по адресу: Республика Казахстан, область Абай, г. Семей, 071400, ул. Красный пильщик, 15/2. Укажите имя и телефон, которые вы оставляли в заявке, и суть запроса. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда находится на этой странице, дата последнего обновления указана вверху. Если закон требует нового согласия, мы запросим его отдельно.
12. Контакты
По любым вопросам о персональных данных: info@solo.com.kz, +7 700 325 25 25; почтовый адрес: Республика Казахстан, область Абай, г. Семей, 071400, ул. Красный пильщик, 15/2.